5 שנות אחריות
כל כיסא מתוכנן כדי לשרת אתכם לאורך שנים ולכן אנחנו מעניקים אחריות מלאה ל־5 שנים על כל הדגמים.
משהו השתבש? שלחו לנו את פרטי ההזמנה ותמונה של הבעיה ונדאג לטיפול מהיר ללא שאלות מיותרות.
100 ימים להתאהב ואם לא, פשוט תחזירו
אנחנו כל כך בטוחים שתאהבו את כיסא הניוטון שלכם, שאנחנו מציעים לכם 100 ימי ניסיון. אם אחרי הכול זה לא בול - פשוט תחזירו. בלי אותיות קטנות.
יש לכם עם מי לדבר.
בניוטון כל לקוח מקבל ליווי אישי מצוות שירות שמכיר אתכם, את הצרכים שלכם
ואת סביבת העבודה שלכם.
אנחנו כאן עם מענה אנושי, מהיר ומותאם - מהרגע הראשון ועד הרבה אחרי שהכיסא כבר אצלכם.
בניוטון לכל אחד יש את המידה שמתאימה לו.
שלוש מידות לבחירה מאפשרות התאמה מושלמת לגובה, למבנה הגוף ולמרחב העבודה שלכם.
דיוק שנועד לגרום לכם לשבת נכון, ובנוחות מקסימלית.
איכות, נוחות, ושקט נפשי
משלוח מהיר עד 5 ימי עסקים
הזמן שלך חשוב לנו, ולכן אנחנו מתחייבים למשלוח מהיר תוך 5 ימי עסקים לכל היותר.
מגיעים תוך 3 ימים או פחות
מגיעים תוך 5 ימים
Precision in every detail, Comfort in Every Moment
שאלות נפוצות
מה כוללת האחריות על הכיסאות שלכם?
האחריות בת 5 השנים של ניוטון מכסה את כל חלקי הכיסא - מהמנגנון ועד הרשת.
במקרה של תקלה נחליף חלק או שנחליף לכיסא חדש, ללא עלות.
נזקים משימוש לא תקין או בלאי טבעי אינם כלולים.
איך מתבצע תהליך ההחזרה אם אני לא מרוצה מהכיסא?
אם הכיסא לא מתאים לך מכל סיבה שהיא - זה בסדר גמור.
יש לך 100 ימי הניסיון שבהם ניתן להחזיר אותו, גם אם הורכב.
נגיע לאסוף אותו מביתך, נוודא שהוא במצב חדש וללא כל נזק, ונבצע זיכוי מלא 100% מסכום ששולם לרכישת הכיסא - ללא כל עלות החזרה או דמי ביטול.
איך בוחרים את גובה הבוכנה המתאים לכיסא שלי?
בכל כיסא ניוטון ניתן לבחור את גובה הבוכנה לפי גובה המשתמש:
• מידה M - מתאימה לגובה 155-170 ס”מ
• מידה L - מתאימה לגובה 165-185 ס”מ
• מידה XL - מתאימה לגובה 180-200 ס”מ
אם אתה בין מידות או מתלבט מה הכי נכון עבורך - הצוות שלנו ישמח לעזור לך לבחור את ההתאמה המדויקת.
איפה אפשר לראות ולנסות את הכיסאות שלכם?
כרגע אין לנו חנויות פיזיות, וכל הרכישות מתבצעות אונליין דרך האתר הרשמי של Newton.
במקום שתגיעו אלינו – אנחנו מגיעים אליכם: תוכלו להזמין את הכיסאות, לנסות אותם בבית במשך 100 ימים, ולהחזיר בקלות אם הם לא מתאימים לכם.
האם הכיסאות מגיעים מורכבים?
הכיסאות של Newton מגיעים כמעט מורכבים - נדרשים רק כמה שלבים קצרים ופשוטים להרכבה.
אנחנו מצרפים הוראות ברורות בעברית, תמיכה מלאה במקרה הצורך, וכמובן - את המברג של ניוטון שמגיע עם כל כיסא.
האם אתם עובדים גם עם חברות וסטארטאפים?
כן! אנחנו מתמחים בליווי משרדים וסטארטאפים בכל סדר גודל - משלב הייעוץ ועד ההובלה וההרכבה.
ניוטון מציעה פתרונות בהתאמה אישית ופרויקטים רחבי היקף עם תנאי שירות ולוגיסטיקה ייעודיים לעסקים.
האם אפשר לשלם בתשלומים?
כן. ניתן לשלם בעד 12 תשלומים ללא ריבית בכל כרטיס אשראי מרכזי.
אנחנו מקבלים גם תשלום באמצעות Bit, Apple Pay, או העברה בנקאית - לפי מה שנוח לכם.
האם ניתן לקבל חשבונית מס עבור העסק?
כן. חשבונית מס מלאה נשלחת אליכם אוטומטית במייל מיד לאחר ביצוע ההזמנה.
אין צורך לבקש - רק להזין את פרטי העסק בעת התשלום, והחשבונית תופק על שמו באופן מיידי.
החלפות והחזרות
משלוחים למוצרים שהוחלפו
במקרה של החלפת מוצר, אנו נגיע לאסוף את הכיסא הישן ולמסור את החדש ישירות לביתכם.
התהליך מתבצע במהירות ובתיאום מלא מולכם, ללא טרחה או עיכוב.
החזרות
אם הכיסא לא מתאים לך מכל סיבה שהיא - זה בסדר גמור.
יש לך 100 ימי הניסיון שבהם ניתן להחזיר אותו, גם אם הורכב.
נגיע לאסוף אותו מביתך ונחזיר לכם את מלוא הסכום ששילמתם, לאמצעי התשלום המקורי - ללא כל עלות החזרה או דמי ביטול.
ביטול עסקה
כן כמובן, ניתן לבטל הזמנה בהתאם לתנאי ההחזרה שלנו - יש לכם 100 ימי ניסיון גם אחרי קבלת הכיסא ללא אותיות קטנות או שאלות מיותרות.
שירות לקוחות
אנחנו כאן בשבילכם בכל שאלה - לפני, במהלך או אחרי הרכישה.
אפשר לפנות אלינו דרך
טלפון -0543990600
וואטסאפ - 0543990600
מייל - info@newtons.co.il
המענה מהיר ואישי מנציג אמיתי (לא בוט😉).
אנחנו זמינים בימים ראשון-חמישי בין 09:00-18:00, וביום שישי עד 13:00.
